Bagage
Här kan du hitta information om vad du bör tänka på när du packar ditt bagage, hur Bag drop fungerar och var du ska vända dig om ditt bagage är sent.
1 september: Nya vätskeregler i säkerhetskontrollen i Terminal 5.
Tips till dig som reser med specialbagage
✔ Packa ditt specialbagage rätt. Reser du med skidor får det endast vara ett par skidor i varje skidpaket. Det får inte vara något annat än skidor och stavar i skidpaketet.
✔ Kontrollera med ditt flygbolag vilka regler som gäller för specialbagage.
✔ Förboka ditt specialbagage för att underlätta processen på flygplatsen.
✔ Av säkerhetsskäl, informera alltid medarbetarna i incheckningen om att du reser med en lavinryggsäck.
✔ Innan du kan lämna ditt specialbagage vid den särskilda inlämningsplatsen måste du först få en märkning på bagaget vid en incheckningsdisk.
Till specialbagage räknas bland annat skidor, snowboard, barnvagn och golfbag.
Läs mer om specialbagage längre ner på sidan.
Handbagage
Hur stort ditt handbagage får vara kan skilja sig från flygbolag till flygbolag. Vi rekommenderar därför att du kollar hur stort ditt handbagage får lov at vara med ditt flygbolag. Här kan du se kontaktuppgifter till flygbolagen.
Maxstorlek på behållare med vätska i är 100 ml i alla säkerhetskontroller på Arlanda.
I den nya säkerhetskontrollen i Terminal 5 får du ha obegränsat antal 100ml behållare och de behöver inte placeras i en enliterspåse. Låt vätskebehållaren ligga kvar i ditt handbagage
I övriga säkerhetskontroller på Arlanda får du ta med dig en begränsad mängd vätskor i ditt handbagage. Behållare med vätskor ska läggas i en genomskinlig enliters återförslutningsbar plastpåse. Varje enskild behållare får rymma högst 100 milliliter.
Som vätska räknas till exempel dryck, krämer och geléer.
Var uppmärksam på att det även kan vara andra regler för säkerhetskontrollen på flygplatsen du flyger tillbaka från.
Du får ta med dig den mängd receptbelagd och receptfri medicin och läkemedel i vätskeformat (inklusive sprutor) som du behöver under resan och din bortavaro. Det inkluderar kylklampar eller liknande som krävs för att transportera din medicin. Du behöver ta upp läkemedel i vätskeform och presentera det separat från ditt handbagage, men det behöver inte läggas i samma återförslutningsbara plastpåse som övrig vätska förvaras i.
Läs om om att resa med läkemedel på Transportstyrelsens webbsida. Du kan också se regler kring att resa med läkemedel längre ner på denna sidan.
Du får ta med barnmat eller dietmat som du behöver under resan. Den behöver visas upp i säkerhetskontrollen, men behöver inte läggas i samma förslutningsbara plastpåse som övriga väskor.
Se mer information om regler kring barnmat och dietmat i handbagaget på Transportstyrelsens webbsida.
Det finns flera säkerhetsregler kring vad som får packas i handbagaget, vad som endast får packas i incheckat bagage och vad som inte får tar med ombord överhuvudtaget. Du kan hitta mer information om vilka produkter som omfattas av säkerhetsreglerna på Transportstyrelsens webbsida.
Observera att vissa flygbolag kan ha regler som omfattar ytterligare produkter. Om du har funderingar, vänligen kontakta ditt flygbolag. Här kan se kontaktuppgifter till flygbolagen.
Incheckat bagage
När du kommer till flygplatsen, gå till en av incheckningsautomaterna i SkyCity eller avgångshallen. Där skriver du ut din bagagetagg och fäster den på ditt bagage. Här kan du se en film om hur du fäster din bagagetagg. Glöm inte att spara bagagekvittot. Efter du har skrivit ut din bagagetagg, gå till din indikerade Bag drop-zon och lämna din väska på bandet. Här kan du se en film om hur Bag drop fungerar.
Terminal 5, Zon 2: Austrian, Eurowings, Lufthansa, Norwegian, Sunclass Airlines och Swiss.
Terminal 5, Zon 6: IcelandAir, Novair, SAS och TUI.
När du kommer till flygplatsen och checkar in via en av incheckningsautomaterna i SkyCity eller avgångshallen kan du även checka in ditt bagage. Skriv ut din bagagetagg och fäst den på ditt bagage. Här kan du se en film om hur du fäster din bagagetagg. Glöm inte at spara bagagekvittot. Efter du har skrivit ut din bagagetagg, gå till din indikerade Bag drop-zon och lämna din väska på bandet. Här kan du se en film om hur Bag drop fungerar.
Terminal 5, Zon 2: Austrian, Eurowings, Lufthansa, Norwegian, Sunclass Airlines och Swiss.
Terminal 5, Zon 6: IcelandAir, SAS och TUI.
Här kan du hitta mer information om att checka in i automat.
Vilken kapacitet som finns att ta emot bagage dagen/kvällen före avgång kan variera mellan de olika flygbolagen. Vi rekommenderar därför att du kontrollerar med ditt flygbolag om det är en möjlighet.
Hårt bagage bör inte ha remmar runt sig då de kan glida av och sedan fastna under transporten. Om du har remmar på bagaget, var noga med att ta bort eller knyta ihop alla eventuella remmar, snören och band på bagaget innan du checkar in. Det gör att risken för remmarna ska fastna under sorteringsprocessen minskar.
Märk ditt bagage med namn och adress. Lägg gärna även en lapp med samma information inuti väskan. Skulle ditt bagage komma bort eller bagagetaggen råka ramla av kan du uppge att det finns namn och adress inuti bagaget. Detta förenklar identifieringen.
Om du vill boka och checka in extra bagage utöver det som ingår i din biljett, vänligen kontakta ditt flygbolag. Här kan du se kontaktuppgifter till flygbolagen.
Det finns flera säkerhetsregler kring vad som får packas i handbagaget, vad som endast får packas i incheckat bagage och vad som inte får tar med ombord överhuvudtaget. Du kan hitta mer information om vilka produkter som omfattas av säkerhetsreglerna på Transportstyrelsens webbsida.
Observera att vissa flygbolag kan ha regler som omfattar ytterligare produkter. Om du har funderingar, vänligen kontakta ditt flygbolag. Här kan se kontaktuppgifter till flygbolagen.
Bag drop
Bag drop är ett smidigt sätt för dig som har checkat in online eller i automat att lämna din incheckade väska. Följ instruktionerna nedan eller titta på vår instruktionsvideo för att se hur Bag drop fungerar.
- Placera väskan på bandet (en väska åt gången).
- Följ instruktionerna på skärmen. Börja med att skanna bagagetaggen.
- Vänta tills väskan åker iväg på bandet.
- När inlämning av väskan är klar visas en bekräftelse på skärmen.
När du har genomfört dessa steg är du redo att gå till säkerhetskontrollen.
Kontrollera med ditt flygbolag hur långt i förväg du kan lämna ditt bagage i Bag drop. Här hittar du kontaktuppgifter till flygbolagen.
Om du flyger med Air France, Finnair eller KLM kan du använda Bag drop i Terminal 2. När du har fått din bagagetagg i automaten, gå till din indikerade Bag drop-disk och lämna din väska.
Om ditt flygbolag inte erbjuder Bag drop rekommenderar vi att du checkar in online och går direkt till en bemannad disk för att checka in dina väskor. Om ditt flygbolag inte erbjuder digital incheckning rekommenderar vi att du checkar in vid disk när du kommer till flygplatsen.
Om du har några frågor om Bag drop och om det är något ditt flygbolag erbjuder, vänligen kontakta ditt flygbolag. Här kan du se kontaktuppgifter till flygbolagen.
Många flygbolag erbjuder Bag drop. När du har fått din bagagetagg i automaten, gå till din indikerade Bag drop-zon. Du kan se vilken zon som gäller för ditt flygbolag här nedan.
Terminal 5, Zon 2: Austrian, Eurowings, Lufthansa, Norwegian, Sunclass Airlines och Swiss.
Terminal 5, Zon 6: IcelandAir, Novair, SAS och TUI.
Om ditt flygbolag inte erbjuder Bag drop rekommenderar vi att du checkar in online och går direkt till en bemannad disk för att checka in dina väskor. Om ditt flygbolag inte erbjuder digital incheckning rekommenderar vi att du checkar in vid disk när du kommer till flygplatsen.
Om du har några frågor om Bag drop och om det är något ditt flygbolag erbjuder, vänligen kontakta ditt flygbolag. Här kan du se kontaktuppgifter till flygbolagen.
Nej, specialbagage kan inte lämnas i Bag drop. Om du reser med specialbagage måste du först gå till en bemannad disk för att få en märkning på ditt bagage. Där får du även instruktioner om var du kan lämna ditt specialbagage.
Specialbagage
Specialbagage är bagage som inte håller standardmåtten för incheckat bagage. Exempel på dessa är barnvagnar, skidor, golfbagar, cyklar, musikinstrument och rullstolar. Det kan också vara ryggsäckar med lösa remmar och väskor som är för stora eller för små. Vi rekommenderar att du kontaktar ditt flygbolag för att ta reda på exakta mått och regler.
Du kan behöva förboka ditt specialbagage minst 24 timmar innan din resa. Kontakta ditt flygbolag för att ta reda på vad som gäller för dig.
Du checkar in som vanligt. Här kan du se de olika sätten att checka in. Efter att du fäst din bagagetagg behöver du gå till en incheckningsdisk för att få en märkning på ditt specialbagage. Om du checkar in på flygplatsen rekommenderar vi därför att checka in vid disk när du reser med specialbagage. Du kan också checka in ditt vanliga bagage vid den bemannade disken. När ditt specialbagage har märkts lämnar du det vid den särskilda inlämningsplatsen. Dessa platser är bemannade med personal och de utför även röntgenkontroll av ditt specialbagage.
När du ankommer till flygplatsen hämtar du ditt specialbagage vid de särskilda upphämtningsplatser som är markerade med specialbagage. Du hittar dessa i anslutning till bagagebanden där ditt vanliga bagage kommer.
Ja, men du ska alltid meddela personalen i incheckningen att du reser med en lavinryggsäck. Av säkerhetsskäl får nämligen endast ett begränsat antal gaspatroner tas med. Det kan därför hända att du behöver lämna kvar din gaspatron.
Reser du med skidor, barnvagn eller golfbag ska du först gå till en incheckningsdisk för att få en märkning på ditt bagage. Därefter lämnar du in bagaget vid den specialbagageinlämning du blir hänvisad till. Kom ihåg att har du med dig skidor så ska ett fodral endast innehålla ett par skidor. Reser du med lavinryggsäck behöver du informera incheckningen om att du har en sådan med dig.
Försenat och förlorat bagage
Om ditt bagage är försenat eller inte har kommit fram ska du kontakta ditt flygbolags bagageservice, det vill säga de som hanterar bagaget på flygplatsen.
Här kan du se bagageservice för flygbolagen på Stockholm Arlanda Airport.
Observera att du behöver kontakta bagageservice på den flygplats du landar på. Du kan alltså inte kontakta flygbolagets bagageservice på Arlanda om du landar på en annan flygplats.
Marktjänstbolagen är hårt belastade och jobbar intensivt med att matcha bagage med ägare och att leverera bagaget. De hinner därför inte alltid med telefonen. Vänta på att de tar kontakt eller försök igen senare.
Nej. Det är flygbolaget som har det juridiska ansvaret för att transportera dig och ditt bagage från punkt A till B. Flygbolaget anlitar marktjänstbolaget som sin representant i bagagefrågor. Swedavia har inte tillgång till flygbolagens uppgifter om resenärer och bagage.
Förvaringsboxar
Ja, det finns förvaringsboxar i Terminal 2, 4 och 5 samt i SkyCity. Det finns också förvaringsboxar som är anpassade för specialbagage som till exempel golfutrustning och skidor.
Regler för läkemedel och taxfree
Regler för läkemedel
Flytande läkemedel behöver inte läggas i plastpåsar som övriga vätskor. Men kom ihåg att packa så att du lätt kan visa upp dem vid säkerhetskontrollen på flygplatsen.
Receptfri medicin (linsvätska, hostmedicin, näsdroppar med mera) får du i första hand ta med så mycket du behöver under själva flygresan. Men du kan ta med dig receptfri medicin för hela din bortavaro om du är osäker på om du kan köpa produkten på resmålet eller om den bara finns i större förpackningar.
Du får i ditt handbagage ta med dig så mycket receptbelagd medicin som du behöver under din bortavaro.
Vid införsel av narkotikaklassade läkemedel för eget bruk i EU-EES-länderna måste du kunna visa upp ett intyg som styrker din rätt att ta med dig det. Detta gäller oavsett om du har läkemedlet i handbagaget eller i incheckat bagage. Till narkotikaklassade läkemedel räknas bland annat många sömnläkemedel, lugnande medel och starka smärtstillande läkemedel. Vänd dig till ett apotek för att få att så kallat Schengenintyg utfärdat.
Kontakta ett apotek eller Läkemedelsverket om du är osäker på om ditt läkemedel är narkotikaklassat i Sverige. Narkotikaklassningen kan skilja mellan olika länder. Också de regler som gäller för införsel av dessa mediciner kan variera från land till land. Kontakta landets ambassad för närmare information.
Om du reser från Sverige till länder utanför EU-EES-området bör du kontakta reslandets ambassad för att informera dig om vilka regler som gäller för införsel av narkotikaklassade läkemedel. Du måste kunna styrka att de läkemedel du tar med dig är avsedda för personligt, medicinskt bruk genom till exempel läkarintyg på lämpligt språk. Du kan också kontakta det flygbolag som du ska resa med för att få reda på vad som gäller.
Regler för taxfreeshopping och vätskor
Du får handla taxfree och andra varor i butiker, som ligger efter säkerhetskontrollen och ta med ombord på flyget, även om burken eller flaskan rymmer mer än 100 milliliter.
Tänk på att reglerna för vätskor i handbagaget vid resa tillbaka till Sverige och andra EU-länder kan skilja sig åt. Ta reda på vad som gäller för din resa.
Du kan köpa vätskor i butiker efter säkerhetskontrollen och ta med i handbagaget på resan. Se till att butiken försluter påsen så att det går att säkerställa att inte fler behållare har lagts ned i påsen efter köpet.
Var också extra noga med detta vid byte av flyg på annan flygplats inom EU: vätskor inhandlade i taxfreebutik vid flygplatsen kan, tillsammans med kvitto, tas med så länge vätskorna är förslutna i särskild påse sedan inköpet. Öppna inte påsen förrän du nått din slutdestination.
Du får inte ta med vätskor som du köpt på taxfree i Sverige i handbagaget genom säkerhetskontrollen som görs när du fortsätter resa i USA.
Det bör inte vara något problem att handla taxfree vid byte i EU-land för att ta med på resan till USA, om du inte ska byta flygplan i USA. Kontrollera för säkerhets skull med ditt flygbolag, så att inte strängare regler tillämpas i just det EU-landet.
Länder utanför EU kan ha andra regler för vätskor. Ta därför kontakt med ditt flygbolag för att ta reda på vad som gäller.
Instruktionsvideo Bag drop
Titta på videon för att se hur Bag drop fungerar.
Instruktionsvideo bagagetagg
Titta på videon för att se hur du skriver ut och fäster din bagagetagg.
Film om bagagets väg
Är du nyfiken på bagagets väg från incheckningsdisken till planet? Titta på filmen för att lära dig mer.