Tillgänglighet för swedavia.se och resenärsappen

Hur tillgänglig är webbplatsen?

Vi är medvetna om att delar av webbplatsen inte är helt tillgängliga. Se avsnittet om innehåll som inte är tillgängligt nedan för mer information.

Vad kan du göra om du inte kan använda delar av webbplatsen?

Om du behöver innehåll från Swedavia som inte är tillgängligt för dig i något annat format kan du meddela oss.

 

Rapportera brister i webbplatsens tillgänglighet

Vi strävar hela tiden efter att förbättra webbplatsens tillgänglighet. Om du upptäcker problem som inte är beskrivna på den här sidan, eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav, meddela oss så att vi får veta att problemet finns.

Tillsyn

Myndigheten för digital förvaltning har ansvaret för tillsyn för lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du kontakta Myndigheten för digital förvaltning och påtala det.

Teknisk information om webbplatsens tillgänglighet

Den här webbplatsen är delvis förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, på grund av de brister som beskrivs nedan.

Innehåll som inte är tillgängligt

Det innehåll som beskrivs nedan är på ett eller annat sätt inte helt tillgängligt.

Bristande förenlighet med lagkraven

• På några sidor finns "tomma rubriker", det vill säga rubriktaggar utan textinnehåll. Det kan skapa problem att navigera på sidan för personer som använder skärmläsare. [WCAG 2.1 (A)].
• På vissa sidor överensstämmer inte den maskinläsbara etiketten med den synliga etiketten. Det kan skapa förvirring för personer som använder hjälpmedelsteknik. Användare som talar in data kan få svårt att aktivera en kontroll om den etikett som visas på skärmen inte överensstämmer med dess tillgängliga namn. [WCAG 2.1 (A)].
• Vissa inbyggda ramar (iframes) saknar ett textinnehåll som sammanfattar dess innehåll eller syfte. Det kan skapa problem för personer som använder skärmläsning att förstå syftet med en iframe på sidan. [WCAG 2.1 (A)].
• En del uppladdade dokument fyller inte kraven på tillgänglighet. Det kan göra det svårt att läsa texten för personer som använder hjälpmedelsteknik. [WCAG 2.1 (A & AA)].
• Videos på webben saknar syntolkning. Det gör det svårt för personer med nedsatt syn att ta del av innehållet. [WCAG 2.1 (A)].
• Vissa förinspelade videos saknar undertexter. Det kan skapa problem för personer med nedsatt hörsel att förstå innehållet. [WCAG 2.1 (A)].

 

Hur vi testat webbplatsen

Vi har gjort en självskattning (intern testning) av swedavia.se samt använt oss av verktyget Siteimprove.

Vi jobbar även löpande med Siteimprove för att följa upp och åtgärda tillgänglighetsproblem.

Senaste bedömningen gjordes den 22 augusti 2024.

Redogörelsen uppdaterades senast den 28 augusti 2024.

Hur tillgänglig är Swedavias resenärsapp?

Vi är medvetna om att delar av Swedavias resenärsapp inte är helt tillgängliga. Se avsnittet om innehåll som inte är tillgängligt nedan för mer information.

 

Vad kan du göra om du inte kan använda delar av appen?

Om du behöver innehåll från Swedavias resenärsapp som inte är tillgängligt för dig i något annat format kan du meddela oss.

 

Rapportera brister i appens tillgänglighet

Vi strävar hela tiden efter att förbättra appens tillgänglighet. Om du upptäcker problem som inte är beskrivna på den här sidan, eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav, meddela oss så att vi får veta att problemet finns.

Tillsyn

Myndigheten för digital förvaltning har ansvaret för tillsyn för lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du kontakta Myndigheten för digital förvaltning och påtala det.

Teknisk information om appens tillgänglighet

Swedavias resenärsapp är delvis förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, på grund av de brister som beskrivs nedan.

Innehåll som inte är tillgängligt

Det innehåll som beskrivs nedan är på ett eller annat sätt inte helt tillgängligt.

• Användaren kan ej förstora texten på grund av begränsad skärmyta [WCAG 1.4.4. (AA)]
• Sidor som från webbplatsen som visas i appen fungerar inte skärmuppläsare fullt ut [WCAG 3.3.1. (A)]
• Vid sök när inget resultat hittas läser inte skärmuppläsaren upp det. [WCAG 3.3.1. (A)]
  
  

Hur vi testat Swedavias resenärsapp

Vi har gjort en självskattning (intern testning) av Swedavias resenärsapp samt använt oss av verktyget Siteimprove. 

Vi jobbar även löpande med Siteimprove för att följa upp och åtgärda tillgänglighetsproblem.

Senaste bedömningen gjordes den 12 maj 2021.

Redogörelsen uppdaterades senast den 5 december 2023.

Tillgänglighet i extern tjänst – resor.swedavia.se

Följande avsnitt avser den externa boknings- och jämförelsetjänst som tillhandahålls av Reseguiden och som är integrerad på resor.swedavia.se. Informationen baseras på en tillgänglighetsredovisning från leverantören och avser den version av tjänsten som används på denna webbplats.

 

Hur tillgänglig är den externa tjänsten?

Tjänsten är delvis förenlig med WCAG 2.1 nivå AA. Det innebär att vissa delar av tjänsten inte är fullt tillgängliga. Se avsnittet om brister i tillgänglighet nedan för mer information.

 

Brister i tillgänglighet

• Vissa delar av tjänsten har otillräcklig kontrast mellan text och bakgrund, inklusive text som visas ovanpå bilder. (WCAG 2.1 nivå AA)

• Sökformulär och andra interaktiva komponenter har brister i tangentbordsstöd, semantisk struktur och stöd för hjälpmedelsteknik. Detta kan påverka möjligheten att använda tjänsten utan mus och med hjälpmedelsteknik såsom skärmläsare. (WCAG 2.1 nivå A)

• Rubrikstruktur och sidtitlar är inte alltid korrekt eller konsekvent implementerade, vilket kan försvåra orientering för användare av hjälpmedel. (WCAG 2.1 nivå A)

• Bilder och grafiska element saknar i vissa fall alternativtexter eller har bristfälliga beskrivningar. (WCAG 2.1 nivå A)

• Tabeller och dynamiskt innehåll är inte alltid fullt tillgängliga för skärmläsare. (WCAG 2.1 nivå A)

 

Hur leverantören har testat tillgängligheten

Reseguiden har gjort en självskattning av tjänstens tillgänglighet baserad på WCAG 2.1 nivå AA, med hjälp av automatiserade testverktyg (Silktide) samt manuell genomgång.

Bedömningen är aktuell per angivet datum och uppdateras vid behov, exempelvis vid större förändringar av tjänsten.

Senaste bedömningen gjordes 2026-02-11.

Synpunkter på den externa tjänstens tillgänglighet kan skickas till Reseguiden via e-post: info@reseguiden.se.

Förbättring av tillgängligheten sker successivt i samband med vidareutveckling av tjänsten.